8 декабря 2011

«Северсталь» подтверждает качество своей продукции в режиме on-line

На официальном сайте ОАО «Северсталь» начал работу специальный сервис для клиентов, благодаря которому они смогут проверить достоверность сертификатов качества продукции ЧерМК.

Сервис создан в рамках проекта Бизнес-системы «Северстали» — «Клиентоориентированность», направленного на формирование долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами за счет предложения им на постоянной основе  продукции и услуг, созданных с учетом индивидуальных  требований данных  клиентов.

С помощью нового сервиса каждый клиент, который приобрел продукцию  ЧерМК через различные дистрибьюторские сети, сможет проверить достоверность выданного ему бумажного сертификата, в том числе убедится в подлинности продукции «Северстали».  Для этого нужно зайти на сервис, расположенный на сайте компании (www.severstal.ru). В разделе «Качество продукции» — «Проверка подлинности сертификата» клиенты смогут сформировать запрос на получение технических характеристик качества  продукции. Сравнение данных позволит удостовериться в подлинности сертификата. В случае несовпадения информации клиенту рекомендуется пройти по ссылке «Обращение к производителю», указать свой электронный адрес (телефон), описать суть несоответствия и отправить обращение. Производителем будет рассмотрен каждый случай обращения.

ОАО «Северсталь» —  одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний c активами в России и США, а также на Украине, в Латвии, Польше, Италии, Либерии и Бразилии. Акции компании котируются на российских торговых площадках РТС и ММВБ, глобальные депозитарные расписки представлены на Лондонской фондовой бирже. В 2010 году выручка компании составила $13,573 млн., EBITDA достигла $3,263 млн., было произведено 14,7 млн. тонн стали. www.severstal.com

«Северсталь Российская Сталь» — дивизион ОАО «Северсталь» — один из крупнейших производителей стали в России. Выручка за 2010 год составила 8,815 млн. долл. США, EBITDA – 1,677 млн. долл. США. Предприятия дивизиона относятся к числу наиболее эффективных производителей стали в мире. В состав дивизиона входят сегменты: «Основное производство», «Ремонты», «Метиз», «Снабжение и логистика», «Продажи и СМЦ». www.severstal.ru