Все сайты
Информационные сервисы
Все новости группы "Северсталь"

Новости всех предприятий ПАО «Северсталь» доступны на сайте news.severstal.com

Календарь событий

Важные для инвесторов и аналитиков события ПАО «Северсталь» с возможностью подписки.

Раскрытие информации

Раскрытие информации всех предприятий
ПАО «Северсталь» доступно по адресу
disclosure.severstal.com

Клиентам и поставщикам
Площадка SRM-закупки

Все закупочные процедуры группы компаний
Северсталь проводятся в электронном виде.

Для участия в электронной закупочной процедуре,
потенциальному поставщику необходимо пройти
процедуры регистрации и предварительной
квалификации.

Узнать больше...

Реализация неликвидов

В магазине неликвидов ПАО "Северсталь"
доступна широкая номенклатура продукции по
низким ценам.

Мы реализуем складские остатки товаров,
невостребованные основные средства, транспорт,
непрофильную продукцию производства и прочее.

Интернет-магазин металлопроката

В Интернет-магазине ПАО «Северсталь» Вы
можете купить металлопрокат производства
предприятий ЧерМК и ООО «ТПЗ-Шексна».

Проверка подлинности сертификатов

Интернет-магазин

Служба сервисной поддержки клиентов

Служба сервисной поддержки клиентов (ССПК) ПАО «Северсталь» была создана в  2013 году, как подразделение, ориентированное на поддержку клиентов в вопросах размещения и финансового сопровождения заказов, а также информационного сопровождения клиентов с момента подачи заявки до отгрузки готовой продукции.

В своей работе специалисты ССПК обеспечивают тесное взаимодействие с клиентами компании, оказывая им квалифицированную поддержку, находя эффективное решение возникающих проблем с заказами, расчетами и прочими информационными вопросами клиентов в кратчайшие сроки.

В задачи службы входит организация работы по следующим направлениям:

  • Прием, обработка, первичная экспертиза заявок клиентов.
  • Размещение заказов в производство, согласование заказов с клиентами и подразделениями ПАО «Северсталь».
  • Сопровождение заказов, согласование и внесение изменений в заказы.
  • Консультации по возможностям производства заказов.
  • Отслеживание и сверка взаиморасчетов.
  • Помощь при работе с информационными сервисами.
  • Информирование клиентов о состоянии исполнения заказов

Контакты

Тел.: +7 (8202) 53−0900