Производственный консалтинг

Конкуренция среди предприятий черной металлургии непрерывно растет, и для присутствия на мировом рынке необходимо не просто хорошо работать, но быть лучшим в отрасли, приближаясь к стандартам качества продукции лидеров мировой черной металлургии.

Для достижения этой цели важно четко оценивать положение, занимаемое ОАО «Северсталь» на внутреннем и мировых рынках, а также разработать меры по ликвидации разрыва между мировыми лидерами и ОАО «Северсталь». Одной из таких мер стала программа «Производственный консалтинг», стартовавшая осенью 2000 г.

Основной целью программы производственного консалтинга является изменение нашей культуры производства, что должно способствовать увеличению объема производства без существенных капитальных вложений, благодаря изменению отношения сотрудников к своей работе, повышению производительности, соблюдению требований более высоких стандартов, развитию и максимальному использованию творческого потенциала сотрудников.

Люди – главный капитал компании «Северсталь». Выгоды от вовлечения всех и каждого сотрудника в процесс постоянного совершенствования и саморазвития намного значительнее, чем доход от инвестиций.

Основные принципы производственного консалтинга:

• Четкое формулирование цели и непрерывный мониторинг ее достижения: на каждом этапе должно быть ясное видение достигнутого, полное понимание ситуации и действий, которые необходимо дополнительно предпринять для получения требуемого результата.
• Максимальное использование существующих технических возможностей и детальное соотнесение существующих производственных процессов с границами сфер ответственности (схемы рабочих мест и т.п.).
• Вовлечение персонала в решение проблем (создание групп и советов качества, делегирование полномочий при решении определенных проблем), повышение квалификации персонала (обучение навыкам использования инструментов анализа, оценка, тестирование, совершенствование профессиональных навыков и т.п.), высокая информированность сотрудников (публичность, доступность и сопоставимость результатов деятельности, визуальная информация), сбалансированное использование материальных и нематериальных форм мотивации.
• Определение высоких стандартов работы и презентация достигнутых результатов: подход, основанный на комплексном управлении качеством (начинающийся с обеспечения чистоты и порядка на рабочем месте).
• Бенчмаркинг – сравнение результатов деятельности вашего цеха с результатами подобных цехов  у ваших конкурентов – иностранных и российских предприятий, лидирующих в отрасли.
• Укрепление связи «поставщик-потребитель» – не только на уровне взаимодействия с внешними поставщиками и потребителями, но и на межцеховом и внутрицеховом уровнях.